أولاً: التبرع

1. يستقبل «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية»، التبرعات عبر الطرق الآتية:

أ. الموقع الإلكتروني donate.ksrelief.org، باستخدام البطاقات الائتمانية .

ب. التحويل البنكي إلى أحد حسابات «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية» في البنوك التالية:

• بنك البلاد:      SA6115000999126644880015

• البنك السعودي الفرنسي:         SA5655000000099088000563

• مصرف الانماء:             SA5705000068222222207001


ج. تقديم شيك مصرفي للإدارة المخوّلة استلامه في مقر المركز، باسم «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية».

د. الرسائل النصية من جميع شركات الاتصالات داخل المملكة، إلى الرقم 5565، وفقاً للآتي:

• الرقم (1) للتبرع بـ 10 ريالات
• الرقم (2) للتبرع بـ 20 ريال
• الرقم (3) للتبرع بـ 30 ريال

2. للمتبرّع:

أ. تحويل تبرعه من «تبرع عامّ» إلى «تبرع مخصّص»، بجعل تبرعه لبرنامج أو برامج يختارها من قائمة البرامج المتاحة في الدول ذات الاحتياج، وذلك عند توافر أحد الشرطين الآتيين أو كلاهما: (الشرطان ذكرا هنا على سبيل المثال):

• أن يكون التبرع تم عبر التحويل البنكي، أو شيك مصرفي، أو الرسائل النصية.
• أن يقوم المتبرع بتزويد المركز بجميع معلومات التحويل المطلوبة التي تثبت قيامه بالتبرع للحساب العام للمركز.

ب. في حال كان التبرع «تبرعاً مخصّصاً»، فإنه يمكن للمتبرع الاطلاع على تقارير البرنامج عبر بوابة المركز الإلكترونية.
ج. وفق طلبه، في حال أراد، صفة «فاعل خير» ألا يتم ذكر بياناته في التقارير الصادرة عن المركز، ما لم يكن إفصاح المركز عن ذلك وفاءً لأحد المتطلبات القانونية.

ويتم كل ما سبق عبر الطرق الآتية:

• عند التبرع باستخدام الأدوات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني . يطلب النظام وضع بيانات المتبرع ليسهل التواصل معه، ويمكّن للمتبرع في حال كان التبرع «تبرعاً مخصّصاً» اختيار البرامج التي يريد الإسهام فيها.

• يتم إضافة البريد الإلكتروني الخاص بالمتبرع الذي يحمل صفة «فاعل خير»، وكان تبرعه تحت تصنيف «تبرّع مخصّص»، حتى يتمكن  «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية» التواصل معه عند الحاجة وتزويده بالمستجدات حول برامج المركز.

• المتبرع عن طريق التحويل إلى الحسابات البنكية للمركز، أو بتقديم شيك مصرفي، بإمكانه تحويل تبرعه إلى «تبرع مخصّص»، بتقديم ما يوضّح ذلك إلى الإدارة المختصة في المركز عبر البريد الإلكتروني info@ksrelief.org 

3. خطة الاستجابة:

لــ «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية» حق تحديث خطة الاستجابة بشكل دوري، وفقاً للمعطيات والمتغيرات المختلفة، علماً ان المركز يقوم بأعماله بعيداً عن أي دوافع.

4. تفويض مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية:

فوضت المركز بالقيام بكافة الأعمال في سبيل إيصال المساعدات لمحتاجيها في الخارج وفق آليات المركز، وإنهاء جميع الإجراءات ذات العلاقة، كما أفيد بموافقتي على ان يقوم المركز بإدارة البرنامج (سواء بصورة مباشرة او غبر مباشرة) بما في ذلك إدارة التدفقات النقدية، كما انه في حال عدم تخصيص التبرع، يقوم المركز بتوجيه التبرع وفق آلياته وبرامجه.


 ثانياً: التعديل على التبرع

1. تعديل المستفيد (تخصيص التبرع):

• التعديل من «تبرع عامّ» إلى «تبرع مخصّص»: خلال (15) خمسة عشر يوماً من تاريخ التبرّع على أن يتم تزويد المعلومات ذات العلاقة بالمستفيدين، وذلك ما لم يكن قد تم توجيه مبلغ التبرع لأحد البرامج فعلياً.

• التعديل من «تبرع مخصّص» إلى «تبرع مخصّص» آخر أو إلى «تبرع عامّ»: خلال (5) خمسة أيام عمل من تاريخ التبرع، وذلك ما لم يكن قد تم توجيه مبلغ التبرع لأحد البرامج فعلياً.

2. استرداد مبلغ التبرع:

1. «في حال (التبرع العام): إذا أراد المتبرع استعادة مبلغ التبرع أو إنقاصه، فإنه يحق له طلب ذلك خلال (15) خمسة عشر يوم عمل من تاريخ التبرع، وذلك من خلال تعبئة النموذج المعدّ لذلك وفي حال قبول الطلب سيتم ابلاغ المتبرع بذلك.
 
2. في حال  (التبرع الخاص):

• إذا كان مبلغ التبرع موجه إلى أحد برامج المركز القائمة فإنه، بحسب سياسات «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية»، يتعذّر استرداده.

• في حال  إلغاء التنفيذ، يمكن للمتبرع استرداد مبلغ التبرع كاملاً بعد تعبئة النموذج المعدّ لذلك دون تحمل المركز لأي تبعات مالية، وفي حال تأخر بدء التنفيذ كلياً او جزئياً أو توقف التنفيذ لأي سبب، فسوف يتم إخطار المتبرعين عبر اليوابة بميعاد بدء التنفيذ أو استئناف التنفيذ، و تحديثات خطط الإستجابة وتوجيه التبرعات لمختلف البرامج إن لزم الأمر.

3. يٌستثنى من أعلاه، قيام  المتبرع أثناء عملية التبرع بتفويض المركز بتحويل وإعادة توجيه التبرع العام أو المخصص الذي يتم تأخره (كلياً او جزئياً) أو إلغائه إلى مخصص برنامج أو برامج اخرى، أو إلى تبرع عام.


  ثالثاً: سياسات وأحكام متفرّقة

1. صفحة تبرعاتي:
هي خدمة يتيحها الموقع الإلكتروني لـ «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية»، تمكّن المتبرّع من الاطلاع على جميع تبرعاته.

2. التوثيق الإعلامي للمشاريع:

1. يحرص «مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية» على توثيق برامجه بالصور والفيديوهات.

2. استثناءاً من أعلاه، وحيث أن من أهم أولوياتنا أمن وسلامة المستفيدين وممثلي وتابعي المركز والشركاء الموجودين في مواقع التنفيذ، لذا، فإن التوثيق الإعلامي للبرامج قد يتعذر أحياناً أو يصبح غير ممكناً، وذلك لأسباب إنسانية تتعلق بالمستفيدين، أو لأسباب أمنية تتعلق بموقع البرنامج. و نشكر تفهمكم لذلك.

3. الظروف الخارجة عن الإرادة:

قد تواجه برامجنا في بعض المناطق ظروفاً خارجة عن الإرادة توقفها بشكل مؤقت (ومن امثلة ذلك: المخاطر الأمنية، أو الظروف الطبيعية أو البيئية)، ولا تُحتسب هذه الفترة ضمن مدة تنفيذ البرنامج . وقد يضطر المركز الى تحويل التبرع الى برنامج اخر.

رابعاً: تعهدات وموافقات المتبرع:

1. يوافق المتبرع على الشروط والاحكام، كما يوافق على حق المركز المُطلق في تعديلها وتغييرها في أي مرحلة.
2. إطلع المتبرع وفهم ووافق على كامل شروط واحكام التبرع في المركز.
3. يقر ويؤكد المتبرع بسلامة ونقاء وشرعية مصدر الأموال محل التبرع وبصحة كافة البيانات ذات العلاقة بتبرعه.
4. يتحمل المتبرع المسئولية منفرداً في حال مخالفته أي من أنظمة او قوانين المملكة أو القوانين الدولية الخاصة بــ :
       أ. نظام مكافحة الإرهاب.
     ب. نظام مكافحة غسيل الأموال.
     ج. أنظمة وقرارات الأمم المتحدة الموقع عليها من المملكة.
     د. القرارات والقواعد ذات العلاقة بالممارسات المحظورة.
5. يتحمل المتبرع المسئولية عن عدم صدق أو صحة أي من البيانات أو المعلومات الواردة في منصة التبرع.
6. يوافق المتبرع على ان يتولى المركز توثيق المنح المالية كمبالغ إجمالية غير مفصلة في منصات التوثيق والتتبع المالي الدولية.
7. لا يحق للمتبرع الإعلان عن هذا التبرع أو إظهارة إعلامياً دون موافقة المركز الكتابية المسبقة. 
8. للمركز الحق في رفض و رد اي تبرع مع إبلاغ المتبرع بذلك، وفق الأنظمة ذات العلاقة دون تحمل المركز أي تبعات مالية.​